Polityka zwrotów

Polityka zwrotów i reklamacji

  1. Zwroty produktów Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klient ma prawo do zwrotu zakupionych towarów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, Klient zobowiązany jest do poinformowania nas o swojej decyzji poprzez wysłanie formularza zwrotu lub wiadomości na adres e-mail.Procedura zwrotu:
    • Klient ma 14 dni na zgłoszenie chęci zwrotu.
    • Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, nieużywane, w oryginalnym opakowaniu.
    • Koszt odesłania towaru pokrywa Klient.
    Zwrot środków zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania przez nas zwróconego towaru, na konto wskazane przez Klienta.
  2. Reklamacje Reklamacje można składać w przypadku wadliwego towaru, niezgodności z opisem lub uszkodzenia podczas transportu. Reklamację należy zgłosić najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Reklamację można złożyć za pomocą formularza reklamacyjnego dostępnego na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami drogą mailową. Czas rozpatrzenia reklamacji: Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od momentu ich otrzymania.
  3. Adres do kontaktu: E-mail: sklep@lukisbait.eu
    Telefon: +48 660 461 816
    Adres do korespondencji:
    AF-BAU ŁUKASZ KUREK
    ul. Wolności 69b/4, 58-260 Bielawa, Polska
  4. Czas realizacji zamówienia Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych, jednak staramy się wysłać zamówienie jak najszybciej, zwykle w ciągu 2-3 dni roboczych.
  5. Dane firmy:
    Nazwa firmy: AF-BAU ŁUKASZ KUREK
    NIP: 8821758239
    Adres: ul. Wolności 69b/4, 58-260 Bielawa
    Dane kontaktowe:
    E-mail: sklep@lukisbait.eu
    Telefon: +48 660 461 816

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji.